Em vigor desde julho de 2026. Esta versão substitui todas as anteriores.
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site, aplicativo, plataforma e demais soluções Doo Events, produto de titularidade da COODEFY TECNOLOGIA E CONSULTORIA LTDA., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o número 56.043.202/0001-75, doravante denominada Coodefy.
Ao acessar, cadastrar-se, contratar ou utilizar o Doo Events, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.
Caso o usuário utilize o Doo Events em nome de uma empresa ou organização, declara possuir poderes para representá-la e assumir obrigações em seu nome.
A pessoa que não concordar com estes Termos não deverá utilizar os serviços.
Para estes Termos, considera-se:
A contratação dos serviços e a criação de contas administrativas somente poderão ser realizadas por pessoas com capacidade legal para contratar.
Pessoas menores de 18 anos poderão participar de eventos ou utilizar funcionalidades destinadas ao público participante quando autorizadas por seus responsáveis legais e pelo organizador, conforme a legislação aplicável.
A Coodefy poderá solicitar informações ou documentos necessários para verificar identidade, capacidade, representação ou regularidade do cadastro.
Para utilizar determinadas funcionalidades, o usuário deverá criar uma conta e fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
A conta é pessoal e não deverá ser compartilhada, salvo quando a funcionalidade empresarial permitir usuários autorizados.
O usuário é responsável por:
A Coodefy poderá suspender o acesso quando identificar inconsistências cadastrais, riscos de segurança, indícios de fraude ou descumprimento destes Termos.
O Doo Events poderá oferecer, entre outras, as seguintes soluções:
A disponibilidade, o funcionamento, o preço, os limites e as condições de cada solução serão definidos na plataforma, na proposta comercial, no contrato ou na ordem de serviço correspondente.
A contratação poderá ocorrer pela plataforma, por proposta comercial, contrato, ordem de serviço ou outro instrumento aceito pelas partes.
Em caso de divergência entre estes Termos e um contrato específico celebrado com o contratante, prevalecerá o contrato específico quanto ao objeto contratado.
As propostas poderão estabelecer:
Solicitações fora do escopo poderão depender de avaliação técnica, novo prazo e cobrança adicional.
Os preços serão apresentados na plataforma, proposta comercial, contrato ou ordem de serviço.
O pagamento poderá ser realizado pelos meios disponibilizados no momento da contratação.
O contratante é responsável:
Os pagamentos poderão ser processados por empresas terceiras. A utilização desses serviços também poderá estar sujeita aos termos do respectivo processador.
Em caso de atraso, poderão ser aplicados os encargos previstos no contrato, na proposta ou na legislação.
Quando o serviço for oferecido por assinatura, a periodicidade, o valor, a forma de renovação e as condições para cancelamento serão informados antes da contratação.
A renovação automática somente será realizada quando prevista de forma clara no fluxo de contratação ou no instrumento celebrado.
O usuário deverá solicitar o cancelamento pelos canais indicados, observadas as condições da contratação e os direitos previstos em lei.
Quando houver relação de consumo e contratação realizada fora do estabelecimento comercial, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento no prazo legal, quando aplicável.
O prazo será contado conforme a legislação vigente e as características da contratação.
Para serviços empresariais, personalizados, já executados, parcialmente executados ou desenvolvidos sob demanda, o cancelamento e eventual reembolso observarão a proposta, o contrato, a etapa de execução, os custos já incorridos e a legislação aplicável.
O pedido deverá ser encaminhado para financeiro@coodefy.com, com as informações necessárias para identificação da contratação.
O reembolso, quando devido, será realizado pelo meio aplicável à transação, observados os prazos do processador de pagamento e da instituição financeira.
Nenhuma disposição destes Termos limita direitos obrigatórios assegurados ao consumidor.
O contratante ou organizador é responsável:
A disponibilização da tecnologia não torna a Coodefy organizadora, promotora, patrocinadora ou responsável pelo evento, salvo quando isso estiver expressamente previsto em contrato.
O usuário compromete-se a:
É proibida a utilização do Doo Events para armazenar, divulgar ou transmitir conteúdo:
A Coodefy poderá remover ou bloquear conteúdo quando identificar violação destes Termos, risco aos usuários ou determinação de autoridade competente.
A Coodefy ou seus licenciantes são titulares dos direitos relacionados ao Doo Events, incluindo:
A contratação concede ao usuário apenas o direito limitado, temporário, revogável, não exclusivo e intransferível de utilizar a solução conforme o escopo contratado.
A contratação não transfere a propriedade do software, do código fonte, da tecnologia ou de outros ativos intelectuais da Coodefy.
É proibida a reprodução, distribuição, sublicença, comercialização, engenharia reversa, alteração ou criação de obras derivadas, salvo autorização expressa ou hipótese permitida por lei.
O usuário ou contratante permanece responsável pelo conteúdo inserido na plataforma e declara possuir os direitos e autorizações necessários para sua utilização.
Ao inserir conteúdo, concede à Coodefy autorização limitada para armazená-lo, processá-lo, reproduzi-lo tecnicamente e disponibilizá-lo na medida necessária para executar os serviços.
Essa autorização não transfere a titularidade do conteúdo para a Coodefy.
O contratante deverá manter cópias dos materiais relevantes, salvo quando a contratação prever expressamente serviço de armazenamento ou cópia de segurança.
A utilização da marca, nome, identidade visual ou materiais da Coodefy e do Doo Events depende de autorização prévia.
A utilização das marcas do contratante pela Coodefy dependerá das autorizações previstas na proposta ou no contrato.
Nenhuma parte poderá apresentar a outra como parceira, patrocinadora ou responsável por determinada atividade sem autorização.
O tratamento de dados pessoais relacionado ao Doo Events observará a Política de Privacidade, a legislação aplicável e os contratos celebrados.
Quando a Coodefy atuar como operadora, o contratante ou organizador será responsável pelas decisões sobre:
O contratante não deverá utilizar a plataforma para coletar dados excessivos, desnecessários ou sem fundamento legal.
O Doo Events poderá integrar serviços de pagamento, hospedagem, transmissão, mapas, comunicação, redes sociais, análise, autenticação e outros recursos de terceiros.
A Coodefy não controla integralmente a disponibilidade ou as práticas desses serviços.
O usuário poderá estar sujeito aos termos e políticas dos respectivos fornecedores.
A Coodefy buscará manter os serviços disponíveis e seguros, mas poderá realizar:
Sempre que possível, manutenções relevantes serão comunicadas previamente.
A disponibilidade também poderá ser afetada por serviços de terceiros, internet, dispositivos, infraestrutura do contratante, caso fortuito ou força maior.
Os canais, horários, prazos e níveis de atendimento serão informados na plataforma, proposta ou contrato.
O usuário deverá fornecer informações suficientes para análise do problema.
Demandas relacionadas a configurações, integrações ou serviços fora do escopo poderão ser objeto de contratação adicional.
A Coodefy poderá suspender ou encerrar o acesso quando houver:
Sempre que possível e adequado, será concedido prazo para correção da irregularidade.
A suspensão poderá ocorrer imediatamente quando necessária para impedir danos, fraude, acesso indevido ou violação legal.
A Coodefy é responsável pela prestação dos serviços conforme o escopo contratado e pela correção de falhas que lhe sejam diretamente imputáveis, observadas as limitações técnicas e contratuais.
A Coodefy não será responsável por:
Essas limitações não se aplicam quando a responsabilidade não puder ser excluída pela legislação.
Nas contratações celebradas entre pessoas jurídicas, a responsabilidade da Coodefy por danos diretos comprovadamente decorrentes do serviço poderá ser limitada ao valor pago pelo contratante nos 12 meses anteriores ao fato gerador, salvo previsão diferente no contrato específico.
A limitação não será aplicada em caso de dolo, fraude, violação intencional, obrigação legal indisponível ou decisão definitiva que determine responsabilidade diversa.
A Coodefy não responderá por lucros cessantes, perda de oportunidade, perda de receita ou danos indiretos, salvo quando a legislação estabelecer responsabilidade obrigatória.
A Coodefy poderá atualizar os serviços e estes Termos em razão de:
A versão atualizada será disponibilizada na plataforma com a data da alteração.
Mudanças relevantes poderão ser comunicadas pelos canais disponíveis.
Quando uma alteração exigir novo consentimento ou aceite, a continuidade do uso poderá depender de confirmação do usuário.
As comunicações poderão ser realizadas por email, notificações na plataforma, aplicativo, site ou outros canais informados pelo usuário.
O usuário é responsável por manter seus dados de contato atualizados.
As notificações enviadas aos contatos cadastrados serão consideradas válidas, salvo comprovação de erro imputável à Coodefy.
A eventual tolerância ao descumprimento de qualquer obrigação não será considerada renúncia ou alteração destes Termos.
Caso alguma disposição seja considerada inválida ou inexequível, as demais permanecerão válidas.
Estes Termos serão regidos pela legislação brasileira.
Nas relações de consumo, será respeitado o foro legalmente competente, inclusive o foro do domicílio do consumidor quando aplicável.
Nas contratações empresariais, fica eleito o foro da comarca de São Paulo, salvo disposição diferente no contrato específico.
As partes deverão buscar, sempre que possível, uma solução amigável antes do ajuizamento de medida judicial.
Dúvidas, solicitações ou reclamações poderão ser encaminhadas para:
COODEFY TECNOLOGIA E CONSULTORIA LTDA.
CNPJ: 56.043.202/0001-75
Email: financeiro@coodefy.com
Privacidade e proteção de dados: financeiro@coodefy.com
Estes Termos entram em vigor em julho de 2026, na data de sua publicação e substituem todas as versões anteriores.