Políticas de Privacidade

1. Introdução

A Coodefy Tecnologia e Consultoria LTDA (“Coodefy”), inscrita no CNPJ sob o número 56.043.202/0001-75, proprietária do produto Doo Events, respeita sua privacidade e se compromete com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

2. Coleta de Dados

Coletamos os seguintes dados dos usuários:

– Dados Cadastrais: Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço.
– Dados de Localização: Informados pelo dispositivo, quando aplicável, mediante permissão.
– Dados Financeiros: Informações de pagamento, incluindo dados do cartão de crédito.
– Dados Biométricos: Quando aplicável, para autenticação e segurança.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados são utilizados para:

– Processamento de compras e fornecimento dos serviços adquiridos.
– Atendimento ao usuário e suporte técnico.
– Melhoria dos serviços e experiência do usuário.
– Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

4. Armazenamento e Proteção dos Dados

Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas.

5. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar dados com terceiros apenas nos seguintes casos:

– Processadores de pagamento para concluir transações.
– Empresas parceiras para a execução dos serviços adquiridos.
– Quando exigido por lei ou por determinação judicial.

6. Direitos dos Titulares

O usuário pode:

– Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados.
– Revogar consentimentos concedidos.
– Solicitar a portabilidade dos dados.

7. Política de Cancelamento e Reembolso

O usuário pode solicitar o cancelamento da compra dentro do prazo legal para compras online, sendo de 07 (sete) dias após a data da compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Caso aplicável, os valores serão estornados conforme a legislação vigente.

8. Alterações na Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. O usuário será informado sobre alterações significativas por meio do site ou aplicativo.

9. Contato

Para dúvidas ou solicitações, o suporte estará disponível nos canais indicados no sistema/app ou site do Doo Events.

Esta Política de Privacidade está em vigor a partir da data de sua publicação.

Atualizado em: março/ 2025